1. Welche Daten wir erheben

Persönliche Angaben

Wenn Sie sich für unsere Lernprogramme anmelden oder Kontakt mit uns aufnehmen, erfassen wir grundlegende Informationen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. Bei kostenpflichtigen Angeboten benötigen wir zusätzlich Rechnungsdaten.

Nutzungsdaten

Während Sie unsere Website besuchen, protokollieren unsere Systeme technische Informationen. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem und die besuchten Seiten. Diese Daten helfen uns, die Plattform zu verbessern und technische Probleme zu erkennen.

Lernfortschritt und Interaktionen

Um Ihnen eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, speichern wir Informationen über Ihren Fortschritt in den Kursen, abgeschlossene Module und Ihre Interaktionen mit den Lerninhalten. Das ermöglicht es uns, Ihnen gezielt Empfehlungen zu geben und Ihre Lernziele besser zu unterstützen.

2. Warum wir Ihre Daten brauchen

Wir verarbeiten Ihre Daten aus verschiedenen Gründen, alle mit klaren rechtlichen Grundlagen:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu Lernmaterialien und Kursen
• Kommunikation über wichtige Änderungen, Updates oder neue Inhalte
• Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei technischen Fragen
• Abwicklung von Zahlungen und Erstellung von Rechnungen
• Verbesserung unserer Lerninhalte basierend auf Nutzungsdaten
• Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung der Plattformsicherheit

Für Marketingzwecke holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

3. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir behalten Ihre Daten nur so lange, wie es nötig ist. Die Speicherdauer hängt vom Zweck der Verarbeitung ab:

Nach Ablauf der Speicherfrist löschen wir Ihre Daten automatisch. In manchen Fällen anonymisieren wir sie für statistische Zwecke, sodass kein Rückschluss mehr auf Ihre Person möglich ist.

4. Wer Zugriff auf Ihre Daten hat

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, bei denen eine Weitergabe notwendig ist:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Für bestimmte technische Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Dazu gehören Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste und Zahlungsabwickler. Diese Partner haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre spezifische Aufgabe benötigen, und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.

Rechtliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen müssen wir Daten an Behörden weitergeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder ein gerichtlicher Beschluss vorliegt. Das kommt aber wirklich nur vor, wenn es rechtlich zwingend erforderlich ist.

5. Ihre Rechte im Überblick

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten ein. So können Sie die Kontrolle über Ihre Informationen behalten:

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@fynteraviax.com oder einen Brief an unsere oben genannte Adresse. Wir beantworten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb eines Monats. Sollte es länger dauern, informieren wir Sie über die Verzögerung.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren Daten gewähren. Das dient Ihrem eigenen Schutz.

6. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS-Technologie
• Sichere Speicherung in deutschen Rechenzentren mit ISO-27001-Zertifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches unserer Systeme
• Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
• Verschlüsselte Backups mit mehrstufigem Wiederherstellungsverfahren
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Experten

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen gibt es keine hundertprozentige Sicherheit im Internet. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst vorsichtig mit Ihren Zugangsdaten umzugehen und uns sofort zu informieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen hat.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche brauchen wir zwingend, damit die Seite funktioniert. Andere helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie den Login-Bereich und den Warenkorb. Ohne sie könnten Sie unsere Dienste nicht nutzen. Die Rechtsgrundlage für diese Cookies ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Analyse-Cookies

Mit diesen Cookies verstehen wir besser, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir sehen zum Beispiel, welche Seiten besonders beliebt sind oder wo Nutzer Schwierigkeiten haben. Diese Informationen helfen uns, die Plattform zu verbessern. Für Analyse-Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Beachten Sie aber, dass dadurch manche Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

8. Besondere Hinweise für Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren können unsere kostenlosen Lerninhalte mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen. Für kostenpflichtige Angebote ist in jedem Fall die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen ändern oder wir neue Funktionen einführen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen trotzdem, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir versuchen, jedes Problem direkt mit Ihnen zu klären.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Behörde Ihres Bundeslandes oder die Behörde an unserem Firmensitz: